Términos de Servicio

Al activar una licencia de HelperEngine y conectar una cuenta de WhatsApp Business, el usuario acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.

HelperEngine provee aplicaciones de escritorio para la gestión de estudios contables y talleres mecánicos, con integración a WhatsApp Business API para el envío de comunicaciones a clientes. El servicio se ofrece mediante suscripción mensual a través de una licencia individual.

El usuario se compromete a:

• Usar el servicio exclusivamente para fines comerciales legítimos.
• Cumplir con las Políticas Comerciales de WhatsApp y las condiciones de uso de Meta Business Platform.
• No enviar mensajes no solicitados (spam) ni contenido prohibido por Meta.
• Mantener la confidencialidad de su licencia y credenciales de acceso.
• Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

HelperEngine otorga al usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar el software en hasta dos dispositivos simultáneos. Queda prohibida la redistribución, ingeniería inversa o sublicenciamiento del software.

El servicio se factura mensualmente. El acceso se mantiene activo durante el período pago. La cancelación surte efecto al vencimiento del período en curso; no se realizan reintegros proporcionales.

HelperEngine no será responsable por interrupciones del servicio causadas por terceros (Meta, proveedores de infraestructura), ni por pérdidas de datos derivadas del uso incorrecto del software. La responsabilidad máxima de HelperEngine se limita al monto abonado en el último mes de servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier funcionalidad del servicio con un aviso previo de 30 días por email. Los cambios en los precios serán notificados con 15 días de anticipación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Consultas sobre estos términos: admin@helperengine.com.